Curso gratuito de atención al huésped en la FTU de Villa de Merlo

La Facultad de Turismo y Urbanismo (FTU) con sede en Villa de Merlo, junto con la Secretaría de Turismo municipal, presenta una oportunidad para profesionales y trabajadores del sector hotelero. Se trata del curso titulado “Como en Casa o mejor aún: Expertos en Atención al Huésped”, el cual se impartirá el próximo miércoles 4 de septiembre en la Casa del Poeta, de 17 a 21.

Esta capacitación gratuita tiene como objetivo proporcionar herramientas esenciales para mejorar la calidad de la atención al huésped, un aspecto clave para garantizar una experiencia turística de excelencia en la región. El curso estará a cargo del docente Federico Lucero, quien abordará temáticas como:

• Herramientas comunicacionales
• Comunicación no verbal y gestual
• Estrategia de ventas
• Estadía vs. experiencia
• Dinámicas grupales (role playing)

La inscripción es obligatoria y puede realizarse a través del formulario en línea.

Este taller no solo está dirigido a profesionales del sector hotelero, sino también a cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades en la atención al cliente, destacando la importancia de ofrecer un servicio personalizado y memorable a cada visitante que llega a Villa de Merlo.