2012-05-31

Fallas técnicas entre operadoras afectan a clientes de Claro

Con problemas reportados en mensajes de texto que nunca llegaron a destino, los usuarios de la operadora de telefonía celular Claro posicionaron sus quejas con el servicio como uno de los temas más conversados en Twitter.

Desde su canal oficial en Twitter Claro confirmó que la red celular tiene problemas de envío de SMS a otras operadoras. "La demora en la entrega de mensajes de texto emitidos por clientes de Claro a clientes de Movistar, se debe a demoras de procesamiento en los sistemas de Movistar. El inconveniente está identificado y en proceso de solución en el día de hoy", dijo en un comunicado la compañía, al ser consultada por el diario La Nación. Esta falla no afecta a toda la red de la compañía.

Por su parte, Movistar espera elaborar un reporte sobre la actual situación y no brindó más detalles al respecto.

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